|
Условия выполнения заказа
2012год
1. СРОК И ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
Почтой заказы выполняются с 15 мая по 15 сентября включительно, в порядке получения оплаты. . В остальное время года заказ, состоящий из растений, может быть отправлен почтой только под ответственность заказчика. Для жителей Екатеринбурга, гостей города и курьеров заказы выполняются в течение всего года.
«Сопутствующие товары», «Товары для подарков», «Товары для рукоделия» круглогодично можно приобрести как лично (жителям и гостям города), так и по почте (для иногородних заказчиков).
Обратите внимание, что я не имею возможности выполнить Ваш заказ в день его поступления! Так же необходимо помнить, что заказы выполняются в порядке очередности. Именно поэтому я смогу выполнить Ваш заказ только в течение 5-20 дней (при пересылке почтой время выполнения заказа может быть увеличено).
2. ВЫПОЛНЕНИЕ (ПЕРЕДАЧА И ОТПРАВКА) ЗАКАЗОВ
Жители и гости города имеют возможность приобрести растения лично. Оплата производится при встрече.
Иногородние заказчики могут получить свои заказы почтой или воспользовавшись услугами проводников. Предоплата заказа 100%.
Жители Казахстана могут получить растения при условии, что через их населенный пункт проходит поезд Екатеринбург-Алматы (расписание и маршрут поезда здесь: http://www.tutu.ru/poezda/view_d.php?np=fbe5c195 . Стоимость доставки колеблется от 500 рублей до 1000 рублей, в зависимости от аппетитов проводников. С ними вы расплачиваетесь сами. Оплата заказов производится банковским денежным переводом "Золотая Корона".
ДОСТАВКА:
— Для екатеринбуржцев и гостей города возможна доставка заказа в Железнодорожный, Парковый, Юго-Западный район, район Южного автовокзала и ЖБИ или другие неотдаленные районы круглогодично, но только по согласованию. Это означает, что я не занимаюсь развозом ваших заказов. Я могу подвезти ваш заказ в вышеперечисленные районы, только если у меня есть такая возможность (это и называется по согласованию), ), доставка может быть платной (100-300р). В остальных случаях вы сами забираете заказы (днем в рабочие дни забрать можно с ЖБИ возле КОСКа, вечером или в выходные - на Вторчермете). Простая упаковка (во всех случаях) бесплатная.
— В холодное время года о теплой упаковке растений позаботьтесь сами. Я гарантирую теплую упаковку только до места передачи заказа. По Вашему желанию предоставлю теплую упаковку заказа на весь путь следования. Ее стоимость составляет 80 рублей. Помните, что теплая упаковка при транспортировке заказа на общественном транспорте уже необходима при температуре ниже +7 градусов.
— Если есть прямое железнодорожное или автобусное сообщение, возможна отправка иногородним заказчикам через проводников или водителей автобусов. С ними Вы расплачиваетесь самостоятельно. Простая упаковка Вашего заказа бесплатна. Узнать, есть ли прямое ж/д сообщение между городами можно на сайте http://www.tutu.ru/poezda/ (моя станция - Свердловск-пассажирский).
Договариваюсь с проводниками либо я, либо вы (на мое усмотрение). Обратите внимание, что я могу отправить ваш заказ с проводником, только если время отправления поезда/автобуса будет с 19 до 23 ч в раб.дни и с 12 до 23 ч в выходные дни.
Прошу принять во внимание, что из-за террактов усложнилась отправка отправка проводниками поездов. Некоторые направления категорически отказываются брать посылку. В этих случаях возможна договоренность с проводником с вашей стороны.
— Жители города так же могут воспользоваться услугами курьера по доставке заказа. Для этого обращайтесь в специализированные организации:
При доставке заказа курьерской службой в холодное время года (с 1 октября по 1мая ) необходима теплая упаковка растений. Ее стоимость составляет 80 рублей.
3. ОПЛАТА.
Минимальная сумма заказа :
— растений по каталогу (в любой комплектации) – 500 рублей
— при заказе только Сопутствующих товаров, Товаров для подарков, Товаров для рукоделия (мха, торфотаблеток, хим.препаратов, удобрений, пластиковых этикеток и CD-дисков, мыла, открыток и пр.) – 100 рублей (в любой комплектации)
— при заказе через проводников и моей доставкой до ж/д вокзала или в отдаленные районы – 1000 рублей (любая комплектация)
— при заказе через проводников в случае доставки заказа от меня до проводника (или вашего знакомого/родственника) с помощью курьерской службы или, если ваши знакомые/родственники самостоятельно заберут ваш заказ непосредственно от места моего нахождения - 500 рублей
Жители и гости города. Оплата производится при встрече.
Иногородние заказчики. Оплата только предварительная почтовым или банковским переводами, посредством web-money или через ваших представителей. Наложенным платежом растения не высылаются!
Наложенным платежом могут быть отправлены только Сопутствующие товары и Товары для подарков.
Жители Казахстана оплачивают заказы банковским денежным переводом "Золотая Корона".
Почтовая пересылка. К стоимости заказанных Вами растений и товаров почтой необходимо добавить расходы на упаковку и почтовую пересылку (если, конечно, Вы не получаете заказ лично):
— для отправки растений, комплексных заказов в любом соотношении – 380 рублей
— если Вы заказали только сфагнум или химикаты – 170 рублей, (при заказе сфагнума более 10 маленьких пакетов и 3 больших пакетов – 200 рублей)
— стоимость пересылки фотоальбома на CD-диске, пластиковых этикеток, подарочного мыла – 100 рублей (1-4 штуки дисков, до 10 упаковок этикеток, до 6 кусочков мыла), – 130 рублей (5 и более дисков, свыше 11 упаковок этикеток, 7-10 кусочков мыла)
— стоимость пересылки удобрений, грунта – рассчитывается исходя из объемов заказа.
В зависимости от объема заказа стоимость пересылки (обычной почтой или первым классом) может быть увеличена. В этом случае Вы доплатите недостающую сумму при получении посылки.
Обратите внимание! Советую при заказе растений воспользоваться отправлениями первого класса. Они доходят значительно быстрее обычных посылок. А это очень важный момент для сохранности растений. Стоимость отправлений первого класса - 380 рублей. К сожалению, заказы в больших коробках к отправлению первым классом не допускаются Почтой России и могут быть отправлены только обычным отправлением.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
— Заказ отправьте по электронной почте в произвольной форме (это самый идеальный и удобный вариант)
— Так же Вы можете оформить заказ по телефону, на бланке почтового перевода в графе «Для письменного сообщения», или в почтовом письме.
Убедительная просьба полностью и разборчиво указывайте свой обратный адрес (индекс, Ф.И.О.), а так же Ваши контактные телефоны и e-mail.
5. СКИДКИ:
— Вы получите скидку 3% -
Для этого сделайте заказ на сумму свыше 2 000 рублей
— Вы получите скидку 5% -
Для этого сделайте заказ на сумму свыше 3 000 рублей
— Вы получите скидку 7% -
Для этого сделайте заказ на сумму свыше 5 000 рублей
- Вы получите скидку 10% -
Для этого сделайте заказ на сумму свыше 10 000 рублей
- Вы получите скидку 20% -
Для этого сделайте заказ на Набор новичка, состоящий из 30, 40 или 50 деток сенполий.
Или сделайте заказ на детки сенполий (в любом количестве) в период с 15 декабря по 15 января (Новогодняя акция), с 10 февраля по 10 марта (Весенняя акция), с 1 по 15 августа (Летняя акция), с 1 октября по 1 ноября (Осенняя акция)
Так же возможны другие виды скидок или подарков. Например, в Новогодние праздники мои заказчики получали подарки. В сентябре бывают скидки на укорененные черенки фуксий и пеларгоний.
(Внимание! Скидки не суммируются, а высчитываются по максимальной).
6. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
1. Почтовый электронный или телеграфный перевод по адресу: 620085, г.Екатеринбург, а/я 223 Омельяненко Юлии Викторовне. Срок поступления оплаты – 2-15 дней в зависимости от перевода)
2. Электронный перевод через любой коммерческий банк на следующие банковские реквизиты:
Получатель: ОАО Уральский банк реконструкции и развития г.Екатеринбург
р/сч № 408 178 103 150 100 000 02 в ОАО Уральский банк реконструкции и развития г.Екатеринбург
кор/сч № 301 018 109 0000 0000 795
БИК 046 577 795
ИНН 660 800 8004 КПП 667 101 001
В назначении платежа указать: Номер карт.счета № 423 018 103 000 000 112 58
Получатель: Омельяненко Юлия Викторовна.
Пример платежки (смотрите, если возникают вопросы. Распечатайте или перепишите)
Срок поступления сумм на счет - от одного до трех рабочих дней. О перечислении денег (по почте) и о составе заявки желательно сообщить по телефону, с помощью СМС или электронной почте.
3. Оплата на карту Сбербанка
В любом отделении Сбербанка вы можете просто положить деньги на карту № 4276 8160 3347 2463 (Омельяненко Юлия Викторовна - держатель карты). Пополнение карты бесплатно! Срок поступления денег на карту короткий, чаще всего - до одного дня.
7. ПРЕТЕНЗИИ:
Если у вас есть претензии к полученному заказу, я всегда готова их выслушать и урегулировать в виде замены растений или возврата денег, оплаченных за заказ.
Но, прошу обратить внимание, что претензии к пересылаемым растениям не принимаются
- к расцветшей не по сорту сенполии, если она была куплена не черенком, а деткой (фантазийные или двуцветные сорта). Т.к. фиалки имеют свойство спортовать.
- по погибшим растениям, отправленным почтой или транспортной компанией в период с октября по май (из-за возможного влияния низких температур).
- если пересылка растений (почтой или транспортной компанией) занимает более 10 дней, возможна гибель растений в дороге. Будьте к этому готовы, не все растения могут пережить дорогу.
- почта или транспортная компания потеряла отправленную мною посылку.
Буду рада нашему сотрудничеству.
Желаю Вам успехов!
С уважением, Омельяненко Ю.В.
|
